Információ az Adatkezelő (Szolgáltató)
A Szolgáltató neve: Smartopert Kft.
Székhelye és postai címe: 6723 Szeged, Római krt 23
Adószáma: 27120211-2-06
E-mail címe: info@okosotthon.guru
Honlapjának címe: okosotthon.guru
Telefonos ügyfélszolgálat: +36-30-76-88-270
Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@okosotthon.guru
Panaszkezelés helye és elérhetőségei: info@okosotthon.guru
Tárhely szolgáltató neve: Elin.hu Kft.
Tárhely szolgáltató címe: 9024 Győr, Déry T. utca 11. 2. em. 4. ajtó
Tárhely szolgáltató neve: RackForest Zrt.
Tárhely szolgáltató címe: 1132 BUDAPEST, VICTOR HUGO UTCA 11. 5. EM. B05001.
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
AZ ÉRINTETT TERMÉSZETES SZEMÉLY JOGAIRÓL
SZEMÉLYES ADATAI KEZELÉSE VONATKOZÁSÁBAN
BEVEZETÉS
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását.
Az érintett előzetes tájékoztatási kötelezettségét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 2011. évi CXII. törvény is előírja. Az alábbiakban olvasható tájékoztatással e jogszabályi kötelezettségünknek teszünk eleget.
Miért készült ez a tájékoztató?
Adatkezelő működése során több célból kezel személyes adatokat és mindezt az érintettek jogainak tiszteletben tartásával, valamint a jogszabályi kötelezettségnek teljesítésével kívánja tenni. Adatkezelő fontosnak tartja azt is, hogy bemutassa az érintetteknek az adatkezelési tevékenysége során a tudomására jutott személyes adatok kezelését, annak legfontosabb jellemzőt.
Milyen alapon történik az érintettek személyes adatainak kezelése?
A személyes adatok csak meghatározott célból és megfelelő jogalappal kerülnek kezelésre. Ezek a célok és jogalapok a konkrét adatkezelések vonatkozásában egyedileg kerülnek bemutatásra.
Milyen külső segítség igénybevételére kerül sor a személyes adatai kezelése során?
A személyes adatokat többnyire a Adatkezelő a saját telephelyén kezeli. Vannak azonban olyan műveletek, amelyhez külső segítséget, adatfeldolgozót vesz igénybe. Az adatfeldolgozó személye az egyes adatkezelések jellemzőinek megfelelően változhat.
Ki kezeli a személyes adatait?
Az Adatkezelő, továbbá az adatkezelési tájékoztató következő II. fejezetében kaphat felvilágosítást az Érintett az Adatkezelő által alkalmazott adatfeldolgozók személyéről és elérhetőségéről.
Milyen elveket tart fontosnak Adatkezelő a személyes adatai kezelése során?
A személyes adatok kezelésére a hatályos jogi szabályozás alapján kerül sor, különös tekintettel az Európai Parlament és a tanács 2016/679 rendeletében (2016. április 27.) (GDPR rendelet) foglaltakra.
Adatkezelő tevékenységei során csak az egyedi adatkezelések körében meghatározott személyes adatok kezelésére kerül sor és a megadott, személyes adatok biztonsága a lehetséges és szükséges technikai és szervezési intézkedéssel részesül védelemben. Ennek során különösen nagy figyelem fordítására kerül sor a személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében.
A személyes adatok valódiságáért és pontosságáért az Érintett által történt megadás után a Adatkezelő felel. Azok a kifejezések, amelyek jelen tájékoztatóban alkalmazásra kerülnek az információs önrendelkezési jogról és a GDPR rendelet értelmező rendelkezései között meghatározott fogalmak szerint kerültek értelmezésre.
AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE
E tájékoztatás kiadója, egyben az Adatkezelő:
CÉGNÉV: SMARTOPERT KFT.
SZÉKHELY: 6723 Szeged, Római krt 23
ADÓSZÁM: 27120211-2-06
KÉPVISELI: ZSÁK PÉTER ügyvezető (peter.zsak@smartopert.com)
ELÉRHETŐSÉGEK: http://www.smartopert.com lábrészében,
(a továbbiakban: Társaság)
FEJEZET
ADATFELDOLGOZÓK MEGNEVEZÉSE
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel; (Rendelet 4. cikk 8.)
Az adatfeldolgozó igénybevételéhez nem kell az érintett előzetes beleegyezése, de szükséges a tájékoztatása. Ennek megfelelően a következő tájékoztatást adjuk:
IT szolgáltatók:
CÉGNÉV: Google LLC
SZÉKHELY:1600 Amphitheatre PkwyMountain View, California 94043
(az EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK alapján EU-ban honosnak tekinthető)
HONLAP: https://mail.google.com/
CÉGNÉV: Facebook, Inc.
SZÉKHELY: Menlo Park, California, USA
(az EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK alapján EU-ban honosnak tekinthető)
HONLAP: https://www.facebook.com/
IT (hírlevél) szolgáltató:
CÉGNÉV: Brevo
SZÉKHELY: 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France.
HONLAP: https://brevo.com
E-MAIL CÍM: dpo@brevo.com
CÉGNÉV: Bithuszárok Számítástechnikai és Szolgáltató Betéti Társaság
SZÉKHELY: 2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8.
HONLAP: https://listamester.hu
E-MAIL CÍM: info@listamester.hu
Továbbított adatok köre: email cím, név
Az adattovábbítás célja: email marketing szolgáltatás nyújtása
IT (tárhely) szolgáltató:
CÉGNÉV: RackForest Zrt.
SZÉKHELY: 1132 BUDAPEST, VICTOR HUGO UTCA 11. 5. EM. B05001.
HONLAP: https://rackforest.hu
E-MAIL CÍM: info@frackforest.hu
TELEFONSZÁM: +36 1 211 0044
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó (kódolva), számlázási név, számlázási cím, IP cím
Az adattovábbítás célja: szerver és tárhely szolgáltatás biztosítása többek között adattárolás céljából.
CÉGNÉV: ELIN.hu Kft.
SZÉKHELY: 9024 Győr, Déry T. utca 11. 2. em. 4. ajtó
HONLAP: https://elin.hu
E-MAIL CÍM: info@elin.hu
TELEFONSZÁM: +36 30 2222 444
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó (kódolva), számlázási név, számlázási cím, IP cím
Az adattovábbítás célja: szerver és tárhely szolgáltatás biztosítása többek között adattárolás céljából.
IT (oktatási rendszer) szolgáltató:
CÉGNÉV: Panosys Kft..
SZÉKHELY: 7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6 B.
HONLAP: https://tudaspiac.hu
E-MAIL CÍM: info@tudaspiac.hu
TELEFONSZÁM: +36 1 211 0044
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, jelszó (kódolva), számlázási név, számlázási cím, IP cím
Az adattovábbítás célja: oktatási rendszer szolgáltatás biztosítása többek között adattárolás céljából.
Könyvelési, bérszámfejtési feladatokat ellátó adatfeldolgozó:
CÉGNÉV: Even Számviteli és Kontrolling Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság
SZÉKHELY: 6729 Szeged, Kovács udvar 5.
Továbbított adatok köre: vásárlás adatai
Az adattovábbítás célja: könyvelési tevékenység
CÉGNÉV: KBOSS. hu Kft.
SZÉKHELY: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
HONLAP: https://szamlazz.hu
E-MAIL CÍM: info@szamlazz.hu
Postai, futárszolgálati, logisztikai feladatokat ellátó adatfeldolgozó:
CÉGNÉV: MAGYAR POSTA ZRT.
SZÉKHELY: 1138 BUDAPEST, DUNAVIRÁG UTCA 2-6.
HONLAP: https://www.posta.hu
E-MAIL CÍM: ugyfelszolgalat@posta.hu
TELEFONSZÁM: (1) 767 8282
CÉGNÉV: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
SZÉKHELY: 2351 Alsónémedi Európa u. 2.
HONLAP: https://ecsomag.hu/
E-MAIL CÍM: info@gls-hungary.com
TELEFONSZÁM: +36 29 886 670
CÉGNÉV: Bíró We4ding Kft.
SZÉKHELY: 2117 Isaszeg, Dózsa György utca 55
HONLAP: https://logistify.hu/
E-MAIL CÍM: kapcsolat@logistify.hu
Továbbított adatok köre: szállítási név, szállítási cím, email cím, telefonszám
Az adattovábbítás célja: termék kiszállítása
Számlázás:
CÉGNÉV: KBOSS.hu Kft
SZÉKHELY: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
HONLAP: https://szamlazz.hu
E-MAIL CÍM: info@szamlazz.hu
Továbbított adatok köre: vezetéknév, keresztnév, email cím, számlázási név, számlázási cím, vásárlás adatai
Az adattovábbítás célja: díjbekérő és számla kiállítása
Bankkártyás fizetési szolgáltató:
CÉGNÉV: Stripe Inc.
SZÉKHELY: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA
HONLAP: https://stripe.com/
E-MAIL CÍM: support@stripe.com
(az EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK alapján EU-ban honosnak tekinthető)
Továbbított adatok köre: email cím, vásárlás adatai
Az adattovábbítás célja: online fizetés
CÉGNÉV: SimplePay Zrt.
SZÉKHELY: 1093 Budapest, Hungária körút 17-19.
HONLAP: https:// simplepay.hu
E-MAIL CÍM: ugyfelszolgalat@simple.hu
Továbbított adatok köre: email cím, vásárlás adatai
Az adattovábbítás célja: online fizetés
CRM:
CÉGNÉV: Zoho Corporation B.V.
SZÉKHELY: Beneluxlaan 4B 3527 HT Utrecht The Netherlands
HONLAP: https:// zoho.com
E-MAIL CÍM: sales@eu.zohocorp.com
Továbbított adatok köre: név, beosztás, cégadatok (cégnév, adószám), e‑mail cím, telefonszám, IP‑cím, űrlapmezők (lead adatok), kommunikációs naplók (e‑mail, chat, support jegyzetek), számlázási adatok, ügyféljegyzetek/CRM megjegyzések, rendelési/ügyfél tranzakciós adatok, analytics és használati adatok.
Az adattovábbítás célja: CRM és ügyfélkezelés (kapcsolattartás, ajánlatok, ügyfélszolgálat), lead kezelés és marketing (csak ha az érintő hozzájárult), ERP / számlázási adminisztráció (számla kiállítása, könyveléshez szükséges adatok), landing page űrlapok feldolgozása és kampányok kezelése, support jegyek kezelése, belső statisztika és szolgáltatásfejlesztés, jogi/szerződéses kötelezettségek teljesítése.
AZ ADATKEZELÉS JOGSZERŰSÉGÉNEK BIZTOSÍTÁSA
1.1. Amennyiben a Társaság hozzájáruláson alapuló adatkezelést kíván végezni, az érintett hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez az adatkezelési szabályzatban meghatározott adatkérő lap szerinti tartalommal és tájékoztatással kell kérni.
1.2. Hozzájárulásnak minősül az is, ha az érintett a Társaság internetes honlapjának megtekintése során bejelöl egy erre vonatkozó négyzetet, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevétele során erre vonatkozó technikai beállításokat hajt végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet is, amely az adott összefüggésben az érintett hozzájárulását személyes adatainak tervezett kezeléséhez egyértelműen jelzi. A hallgatás, az előre bejelölt négyzet vagy a nem cselekvés ezért nem minősül hozzájárulásnak. Hozzájárulásnak minősül megfelelő tájékoztatás meghallgatása után a telefonhívás folytatása.
1.3. A hozzájárulás az ugyanazon cél vagy célok érdekében végzett összes adatkezelési tevékenységre kiterjed. Ha az adatkezelés egyszerre több célt is szolgál, akkor a hozzájárulást az összes adatkezelési célra vonatkozóan meg kell adni.
1.4. Ha az érintett hozzájárulását olyan írásbeli nyilatkozat keretében adja meg, amely más ügyekre is vonatkozik – például értékesítési, szolgáltatási szerződés megkötése – a hozzájárulás iránti kérelmet ezektől a más ügyektől egyértelműen megkülönböztethető módon kell előadni, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világos és egyszerű nyelvezettel. Az érintett hozzájárulását tartalmazó ilyen nyilatkozat bármely olyan része, amely sérti a Rendeletet, kötelező erővel nem bír.
1.5. A Társaság nem kötheti szerződés megkötését, teljesítését olyan személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulás megadásához, amelyek nem szükségesek a szerződés teljesítéséhez.
1.6. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerű módon kell lehetővé tenni, mint annak megadását.
1.7. Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának visszavonását követően is kezelheti.
2.1. A jogi kötelezettségen alapuló adatkezelés esetén a kezelhető adatok körére, az adatkezelés céljára, az adatok tárolásának időtartamára, a címzettekre az alapul szolgáló jogszabály rendelkezései irányadók.
2.2 A jogi kötelezettség teljesítése jogcímén alapuló adatkezelés az érintett hozzájárulásától független, mivel az adatkezelést jogszabály határozza meg. Az érintettel az adatkezelés megkezdése előtt ez esetben közölni kell, hogy az adatkezelés kötelező, továbbá az érintettet az adatkezelés megkezdése előtt egyértelműen és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő a rá vonatkozó jogi kötelezettség alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is. Kötelező adatkezelés esetén a tájékoztatás megtörténhet az előbbi információkat tartalmazó jogszabályi rendelkezésekre való utalás nyilvánosságra hozatalával is.
3.1. A Társaság vagy valamely harmadik fél jogos érdeke jogalapot teremthet az adatkezelésre, feltéve, hogy az érintett érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget. Figyelembe kell venni az érintett adatkezelővel való kapcsolata alapján észszerű elvárásait, így a személyes adatok kapcsolattartási, akár közvetlen üzletszerzési célú kezelése is jogos érdeken alapulónak tekinthető.
3.2. A jogos érdeken alapuló adatkezeléshez érdekmérlegelési teszt szükséges, melynek során a Társaság mindig figyelembe veszi az aktuális körülményeket, valamint az adatkezelő és érintettek helyzetét. A Társaság érdekében történő adatkezelések vonatkozásában a külön-külön elvégzett érdekmérlegelési tesztek az alábbi eredménnyel zárultak: Az érdekmérlegelési teszt során a Társaság az adott adatkezelésnél leírt feltételeket figyelembevéve arra jutott, hogy az adatkezelés indokolt a megfelelő – jelen szabályzatba foglalt – biztosítékok mellett, hiszen anélkül nem tudna a Társaság versenyképesen működni. Ennek tükrében az érintettekre vonatkozó érzelmi hatás, valamint a magánszférához való jog sérelme arányosnak tekinthető.
4.1. Az érintett életének vagy más létfontosságú érdekének vagy más természetes személy érdekeinek védelme szintén jogalapot teremthet az adatkezelésre. Ilyen eset áll fenn természetes személy esetén, ha egészségügyi szolgáltatást vesz igénybe vagy járványok terjedésének megállítása miatt kerül sor az adatkezelésre.
5.1. Szerződéses érdeken is alapulhat adatkezelés amennyiben az olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.
6.1. A Társaság valamennyi adatkezelése során köteles biztosítani az érintett jogainak gyakorlását.
TÁJÉKOZTATÁS A TÁRSASÁG ÁLTAL VÉGZETT ADATKEZELÉSRŐL
Ügyféladatok: szerződő partnerek, kapcsolattartók adatainak kezelése – vevők, szállítók nyilvántartása
(1) A Társaság szerződés teljesítése jogcímén a szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése, megszűnése, szerződési kedvezmény nyújtása – összefoglalva a közös érdekkörben felmerülő gazdasági folyamatok támogatása – céljából kezelheti a vele szerződéses viszonyban álló természetes személy nevét, születési nevét, születési idejét, anyja nevét, lakcímét, adóazonosító jelét, adószámát, vállalkozói, őstermelői igazolvány számát, személyi igazolvány számát, lakcímét, székhely, telephely címét, telefonszámát, e-mail címét, honlap-címét, bankszámlaszámát, vevőszámát (ügyfélszámát, rendelésszámát), online azonosítóját (vevők, szállítók listája, törzsvásárlási listák), egészségügyi alkalmassági iratait, bizonyítványát. Ezen adatkezelés jogszerűnek minősül akkor is, ha az adatkezelés a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges. A személyes adatok címzettjei: a Társaság ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, könyvelési, adózási, üzletkötési feladatokat ellátó munkavállalói, és adatfeldolgozói. A személyes adatok tárolásának időtartama a Társaság hosszú távú üzleti kapcsolataira tekintettel a szerződés megszűnését követő 8 év.
(2) A természetes személy szerződő fél szerződésben megadott adatai számviteli, adózási célú kezelésének jogalapja jogi kötelezettség teljesítése, ebben a körben az adattárolás időtartama 8 év.
(3) A Társaság a vele szerződő jogi személy képviseletében eljáró – a szerződést aláíró– természetes személy szerződésben megadott személyes adatait, továbbá lakcímét, e-mail címét és telefonszámát, online azonosítóját szerződés előkészítése, kapcsolattartás, a szerződésből eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása – összefoglalva a közös érdekkörben felmerülő gazdasági folyamatok támogatása – céljából szerződés teljesítése jogcímén kezeli. Ezen adatok tárolásának időtartama a szerződés megszűnését követő 8 év. A jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett kiemelt joga, hogy tiltakozzon az adatkezelés ellen.
(4) A Társaság a vele kötött szerződésben kapcsolatartóként megjelölt – nem aláíró – természetes személy nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, online azonosítóját kapcsolattartás, szerződésből eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása – összefoglalva a közös érdekkörben felmerülő gazdasági folyamatok támogatása – céljából szerződés teljesítése jogcímén kezeli, figyelemmel arra, hogy a kapcsolattartó a szerződő féllel foglalkoztatásra irányuló jogviszonyban áll, így ezen adatkezelés az érinett jogait nem érinti hátrányosan. A szerződő fél kijelenti, hogy a kapcsolattartói minőséghez kapcsolódó adatkezelésről az érintett kapcsolatartót tájékoztatta. Ezen adatok tárolásának időtartama a kapcsolattartói minőség fennállását követő 8 év.
(5) Valamennyi érintett vonatkozásában a személyes adatok címzettjei: a Társaság vezető tisztségviselője, ügyfélkiszolgálással kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, kapcsolattartói, Társaság adatfeldolgozói, különösen a könyvelési, adózási, üzletkötési feladatokat ellátó munkavállalói, és adatfeldolgozói.
(6) A személyes adatok adatfeldolgozásra átadásra kerülhetnek adózás, könyvelés céljából a társaság által megbízott könyvelő irodának, postázás szállítás céljából a Magyar Postának, illetve a megbízott futárszolgálatnak, vagyonvédelem céljából a társaság vagyonvédelmi megbízottjának, társaság adatfeldolgozóinak.
(7) Az adatkezelés jogszerűnek minősül, ha arra valamely szerződés vagy szerződéskötési szándék keretében van szükség (Preambulum 44.) ha az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges (6 cikk (1) b./). Így szerződés teljesítése jogcímén az e pontban írtak szerint kezelhetők a szerződési ajánlatok keretében gyűjtött személyes adatok is. Ajánlattételkor, illetve fogadáskor erről a Társaság köteles az ajánlattevőt, illetve az ajánlat címzettjét tájékoztatni kell.
Adatkezelés a Társaság által szervezett online rendezvények vonatkozásában végzett adatkezelés:
(1) A online rendezvényen részt vevő jogi vagy természetes személy az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhatja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez.
(2) A kezelhető személyes adatok köre: a természetes személy neve (vezetéknév, keresztnév), címe, telefonszáma, e-mail címe, online azonosító, számlázási, postázási név és cím, valamint céges adatok.
(3) A személyes adatok kezelésének célja: az online rendezvényen való részvétel, előadás, kommunikáció biztosítása
(4) Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, szerződés teljesítése; a hozzájárulás elmaradásának jogkövetkezménye: az online rendezvényen való részvétel megtagadása
(5) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, marketing tevékenységével kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság Online rendezvényekhez IT platformot szolgáltató adatfeldolgozója, marketing szolgáltatója, Tárhely szolgáltatója, Könyvelője.
(6) A személyes adatok tárolásának időtartama: 5 évig vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig).
(7) Az online rendezvényen, annak minden a virtuális standjánál adatbekérő formon az érintettek megadhatják nevüket és e-mail-üket a kapcsolatfelvétel, valamint kupon megkapása érdekében. Ezek az adatok ilyen esetben megadásra kerülnek a standhoz tartozó cégnek.
(8) Az online rendezvény szponzorainak átadásra kerülhet a regisztráltak neve és email címe a rendezvény utángondozásának céljából (például, de nem kizárólagosan: a rendezvényen, az adott előadáson résztvetteknek kínált kedvezmény biztosítása céljából).
Adatkezelés a Társaság webáruházában
(1) A Társaság által működtetett webáruházban történő vásárlás szerződésnek minősül, figyelemmel az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A.§-ára, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre is. Webáruházban történő vásárlás esetén az adatkezelés jogcíme a szerződés.
(2) A Társaság a szolgáltató az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezelheti a webáruházban regisztráló, vásárló azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat és lakcímet a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (1) bekezdés jogcímén, továbbá hozzájárulás jogcímén a telefonszámát, e-mail címét, bankszámlaszámát, online azonosítóját.
(3) A Társaság számlázás céljából kezelheti az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos természetes személyazonosító adatokat, lakcímet, szállítási címet, valamint a szolgáltatás igénybevételének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatokat, a 2001. évi CVIII. törvény 13/A.§ (2) bekezdés jogcímén.
(4) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, pénzüggyel, szállítással, marketing tevékenységével kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság adózási, könyvviteli feladatait ellátó vállalkozás munkavállalói, az adó és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából, a Társaság IT szolgáltatója, Konferenciához IT platformot szolgáltató adatfeldolgozó, Marketinges adatfeldolgozó, a futárszolgálat munkavállalói a szállítási adatok (név, cím, telefonszám) vonatkozásában.
(5) A személyes adatok kezelésének időtartama: a regisztráció / szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig), vásárlás esetén a vásárlás évét követő év 8. év végéig.
Hírlevél szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés
(1) A honlapon a hírlevél szolgáltatásra regisztráló, jogi személy képviseletében eljáró természetes személy az erre vonatkozó négyzet bejelölésével tudomásul veszi, hogy hírlevélküldés, marketing célú megkeresés, tájékoztató anyagok küldése céljából a Társaság az adatkezelő jogos (egyéb üzletszerzési) érdeke, valamint érintett hozzájárulása alapján a szolgáltatás aktív fennállásáig, vagy az arra vonatkozó törlési kérelem (emailben megküldött leiratkozási kérelem) beérkezéséig kezeli adatait. Tilos a négyzet előre bejelölése. A feliratkozás során az Adatkezelési tájékoztatót (2. melléklet) egy linkkel elérhetővé kell tenni. A hírlevéről az érintett írásban vagy e-mailben tett nyilatkozattal bármikor leiratkozhat. Ilyen esetben a tiltakozó minden adatát haladéktalanul törölni kell.
(2) A kezelhető személyes adatok köre: a természetes személy neve (vezetéknév, keresztnév), e-mail cím, telefonszáma és cégadatok
(3) A személyes adatok kezelésének célja:
(4) Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása, adatkezelő jogos érdeke. Az arányossági teszt alapján a Társaság közvetlen üzletszerzési érdeke (GDPR Preambulum 47.) tekintettel arra, hogy gazdasági társaságról van szó nagyobb mértékű, mint a kockázat melyet a hírlevél szolgáltatáshoz kapcsolódó személyes adatok kezelése jelent. A hozzájárulás elmaradásának jogkövetkezménye: a szolgáltatás nem jön létre.
(5) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, marketing tevékenységével kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság hírlevélküldő, Marketing és IT szolgáltatója a tárhelyszolgáltatás teljesítése céljából,
(6) A személyes adatok tárolásának időtartama: a hírlevél-szolgáltatás fennállásáig, vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig).
Adatkezelés szociális média (Facebook, Instagram) vonatkozásában
(1) Az Adatkezelő saját oldaltát kezeli a facebookon és Instagramon. A facebook oldal üzenőfalán közzétett hírfolyamokra az oldalakon található „like” vagy „tetszik” linkre kattintva iratkozhat fel az érintett. Instagramon ez a követéssel valósul meg. Ahhoz, hogy a Facebookon keresztül kapcsolatba tudjon lépni az Adatkezelővel, be kell jelentkeznie. Ehhez a Facebook szintén személyes adatokat kér, illetve tárolja és feldolgozza azokat. Az adatkezelőnek nincs befolyása ezeknek az adatoknak a fajtájára, terjedelmére és feldolgozására, nem kap személyes adatokat a Facebook üzemeltetőjétől. További információt ezzel kapcsolatban a Facebook oldalán talál: https://www.facebook.com/privacy/explanation A Facebook oldalakon a követők személyes adatait az Adatkezelő a követők önkéntes hozzájárulásuk értelmében kezeli, a hozzájárulást megadottnak tekinti azzal, hogy az adott személy kedveli, követi oldalát, bejegyzéseit, illetve kommentet ír azokhoz. Az érintett az adatkezelő Facebook oldalán történő szolgáltatás igényléssel kapcsolatban akként nyilatkozik, hogy 16. életévét betöltötte. 16 éven aluli a GDPR 8. cikk (1) bekezdése alapján az adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének engedélye szükséges. Az adatkezelőnek nem áll módjában a hozzájáruló személy életkorát és jogosultságát ellenőrizni, így az érintett szavatol azért, hogy a megadott adatai valósak.
Az adatkezelőnek Instagramon sincs befolyása az adatoknak a fajtájára, terjedelmére és feldolgozására, nem kap személyes adatokat az Instagram üzemeltetőjétől. További információt ezzel kapcsolatban az Instagram oldalán talál: https://help.instagram.com/519522125107875
(2) Adatkezelés célja: tájékoztatás az aktuális információkról, az Adatkezelőt érintő hírekről, közösségi média felületen történő reklámozás, szolgáltatások bemutatása és népszerűsítése. A Facebook/Istagram oldalt az Adatkezelő marketing célokra használja annak érdekében, hogy az érdeklődők megismerjék szolgáltatásait és hogy kapcsolatba léphessenek az Adatkezelővel.
(3) Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (a Facebook, Instagram adatkezelési szabályzatával összhangban)
(4) Adatkezeléssel érintett adatok köre: az érintett neve; érintettek: a szociális média platform felhasználói
(5) Adatkezelés időtartama: Az érintett a „dislike” vagy ”nem tetszik” gombra kattintva iratkozhat le az Adatkezelő facebook oldalának a követéséről, vagy az üzenőfal beállításai segítségével törölheti a nem kívánt, üzenő falon megjelenő híreket. Instagramon ez a követés kikapcsolásával valósul meg.
(6) Címzettek: Az adatkezelő ügyfélszolgálattal, marketinggel kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság Marketing, IT szolgáltatója
(7) adatkezelés időtartama: a szolgáltatás aktív fennállása
Üzenetküldés, regisztráció a Társaság honlapján
(1) A honlapon regisztráló, üzenetet küldő természetes személy az erre vonatkozó négyzet bejelölésével adhatja meg hozzájárulását személyes adatai kezeléséhez.
(2) A kezelhető személyes adatok köre: a természetes személy neve (vezetéknév, keresztnév), címe, telefonszáma, e-mail címe, online azonosító, számlázási, postázási név és cím.
(3) A személyes adatok kezelésének célja:
termék keresés, információ kérés, illetve ajánlat kérés
(4) Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.
(5) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal, marketing tevékenységével kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság IT, Marketing szolgáltatója.
(6) A személyes adatok tárolásának időtartama: 5 évig vagy az érintett hozzájárulása visszavonásáig (törlési kérelméig).
Ajándéksorsolás szervezésével kapcsolatos adatkezelés
(1) Ha a társaság ajándéksorsolást (1991. évi XXXIV. törvény 23.§) szervez, hozzájárulása alapján kezelheti az érintett természetes személy nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, online azonosítóját, adóazonosító jelét. A játékban való részvétel önkéntes. Az adatkezelési hozzájárulás jelen szabályzat elfogadásával és a játékban való részvétellel valósul meg.
(2) A személyes adatok kezelésének célja: nyereményjáték nyertesének megállapítása, értesítése, a nyeremény megküldése, marketing célú megkeresés, tájékoztató anyagok küldése. Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
(3) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a vállalkozás marketinggel, ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság IT szolgáltatója, könyvvitelt végző munkavállalói, futárszolgálat munkavállalói továbbá a társaság többi adatkezelési szabályzatban megnevezett adatfeldolgozója. Kifejezett hozzájárulás mellett a nyertesek nevét a társaság a Facebook, Instagram oldalán feltüntetheti felhívva az érintettek figyelmét arra az adatkezelési tájékoztatóban, hogy a hírt mások megoszthatják. A közösségi oldalakon a ráutaló magatartás hozzájárulásnak tekinthető.
(4) A személyes adatok tárolásának időtartama: 5 év, nyertes adatai esetén 8 év a számviteli iratok megőrzése céljából.
Direkt marketing célú adatkezelés
(1) Ha külön törvény eltérően nem rendelkezik, reklám természetes személynek, mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (közvetlen üzletszerzés), így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján – a 2008. évi XLVIII. törvényben meghatározott kivétellel – kizárólag akkor közölhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult.
(2) A Társaság által reklám-címzetti megkeresés céljára kezelhető személyes adatok köre: a természetes személy neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, online azonosító.
(3) A személyes adatok kezelésének célja a Társaság tevékenységéhez kapcsolódó direkt marketing tevékenység folytatása, azaz reklámkiadványok, hírlevelek, aktuális ajánlatok nyomtatott (postai) vagy elektronikus formában (e-mail) történő rendszeres vagy időszakonkénti megküldése a regisztrációkor megadott elérhetőségekre.
(4) Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. adatkezelő jogos érdeke
(5) A személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái: a Társaság ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalói, adatfeldolgozóként Társaság adatfeldolgozói, különösen a Társaság IT, Marketing, Hírlevél szolgáltatója, postai kézbesítés esetén a Posta munkavállalói.
(6) A személyes adatok tárolásának időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig.
(7) A direkt marketing célú adatkezeléshez való hozzájárulásra a jelen szabályzat 1. melléklete szerinti adatkérő lap alkalmazható.
Adatkezelés adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából
(1) A Társaság jogi kötelezettség teljesítése jogcímén, törvényben előírt adó és számviteli kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás) céljából kezeli a vele kapcsolatba lépő természetes személyek törvényben meghatározott adatait. A kezelt adatok az általános forgalmi adóról szóló 2017. évi CXXVII. tv. 169.§, és 202.§-a alapján különösen: adószám, név, cím, adózási státusz, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 167.§-a alapján: név, cím, a gazdasági műveletet elrendelő személy vagy szervezet megjelölése, az utalványozó és a rendelkezés végrehajtását igazoló személy, valamint a szervezettől függően az ellenőr aláírása; a készletmozgások bizonylatain és a pénzkezelési bizonylatokon az átvevő, az ellennyugtákon a befizető aláírása, a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény alapján: adóazonosító jel.
(2) Útnyilvántartás, menetlevél vezetéséhez kapcsolódó adatkezelés: a Társaság jogi kötelezettség jogcímén, költségelszámolás, bizonylatolás, adóalapok megállapítása, üzemanyagmegtakarítás elszámolása céljából kezeli a céges és a foglalkoztatott hivatali, üzleti célra használt saját gépjárműhasználatának törvényben meghatározott adatait (gépkocsivezető neve, a gépjármű típusa, rendszáma, utazás időpontja, célja, megtett útvonal, felkeresett üzleti partner neve). A vonatkozó jogszabály 1995:CXVII. tv. (Szja tv.) 27.§/2/, 3. Melléklet 6. és 5. Melléklet 7. pont.
(3) A személyes adatok tárolásának időtartama a jogalapot adó jogviszony megszűnését követő 8 év.
(4) A személyes adatok címzettjei: a Társaság adózási, könyvviteli, bérszámfejtési, társadalombiztosítási feladatait ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói.
Kifizetői adatkezelés
(1) A Társaság jogi kötelezettség teljesítése jogcímén, törvényben előírt adó és járulékkötelezettségek teljesítése (adó-, adóelőleg, járulékok megállapítása, bérszámfejtés, társadalombiztosítási, nyugdíj ügyintézés) céljából kezeli azon érintettek – munkavállalók, családtagjaik, foglalkoztatottak, egyéb juttatásban részesülők – adótörvényekben előírt személyes adatait, akikkel kifizetői (2017:CL. törvény az adózás rendjéről (Art.) 7.§ 31.) kapcsolatban áll. A kezelt adatok körét az Art. 50.§-a határozza meg, külön is kiemelve ebből: a természetes személy természetes személyazonosító adatait (ideértve az előző nevet és a titulust is), nemét, állampolgárságát, a természetes személy adóazonosító jelét, társadalombiztosítási azonosító jelét (TAJ szám). Amennyiben az adótörvények ehhez jogkövetkezményt fűznek, a Társaság kezelheti a munkavállalók egészségügyi (Szja tv. 40.§) és szakszervezeti (Szja 47.§(2) b./) tagságra vonatkozó adatokat adó és járulékkötelezettségek teljesítése (bérszámfejtés, társadalombiztosítási ügyintézés) céljából.
(2) A személyes adatok tárolásának időtartama a jogalapot adó jogviszony megszűnését követő 8 év.
(3) A személyes adatok címzettjei: a Társaság adózási, bérszámfejtési, társadalombiztosítási (kifizetői) feladatait ellátó munkavállalói és adatfeldolgozói.
A Levéltári törvény szerint maradandó értékű iratokra vonatkozó adatkezelés
(1) A Társaság jogi kötelezettsége teljesítése jogcímén kezeli a köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény (Levéltári törvény) szerint maradandó értékűnek minősülő iratait abból a célból, hogy a Társaság irattári anyagának maradandó értékű része épségben és használható állapotban a jövő nemzedékei számára is fennmaradjon. Az adattárolás ideje: a közlevéltár részére történő átadásig.
(2) A személyes adatok címzettjei: a Társaság vezetője, iratkezelést, irattározást végző munkavállalója, a közlevéltár munkatársa.
LÁTOGATÓI ADATKEZELÉS A TÁRSASÁG HONLAPJÁN – TÁJÉKOZTATÁS SÜTIK (COOKIE) ALKALMAZÁSÁRÓL
A cookie (süti) egy olyan kisméretű szöveges fájl, amely az érintett számítógépe vagy a mobil eszköze hosszú távú adattárolójában (HDD, SSD) rögzül a cookie-ban beállított lejárati ideig, és a későbbi látogatásokkor újra aktiválódik. Célja, hogy rögzítse a látogatással kapcsolatos adatokat, illetve a személyes beállításokat, ezek azonban a látogató személyével kapcsolatba nem hozható adatok. Segít a felhasználóbarát weboldal kialakításában, valamint az Érintett online élményének fokozása érdekében. Ha az Érintett nem egyezik bele, hogy az Adatfeldolgozó cookie-kat használjon, akkor a weboldal használatát meg kell szakítania.
Adatkezelés célja: felhasználói élmény javítása, az érintett személyes beállításainak a tárolása
Adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása
Adatkezeléssel érintett adatok köre: Adatkezelő minden elemzési információt név, vagy más személyes adat nélkül tárol
Adatkezelés időtartama: az érintett a böngészője beállításain keresztül bármikor törölheti a számítógépén vagy mobiltelefonján eltárolt sütiket
2.1. A süti (angolul „cookie”) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja és később ugyanaz a weboldal be is tudja tölteni a tartalmát. A sütinek lehet érvényessége, érvényes lehet a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is. A későbbiekben minden HTTP(S) kérésnél ezeket az adatokat is elküldi a böngésző a szervernek. Ezáltal a felhasználó gépén lévő adatokat módosítja.
2.2. A modern weboldalszolgáltatások természeténél fogva szükség van sütikre, melynek funkciója, hogy egy felhasználót megjelöljön (például, hogy belépett az oldalra) és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni, akár későbbi visszatérésekor azonosítani. A veszélye abban rejlik, hogy erről a felhasználónak nem minden esetben van tudomása és alkalmas lehet arra, hogy felhasználót kövesse a weboldal üzemeltetője vagy más szolgáltató, akinek a tartalma be van építve az oldalban (pl. Facebook, Google Analytics), ezáltal profil jön létre róla, ebben az esetben pedig a süti tartalma személyes adatnak tekinthető.
2.3. A sütik fajtái:
2.3.1. Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik: amelyek nélkül az oldal egyszerűen nem működne funkcionálisan, ezek a felhasználó azonosításához, pl. annak kezeléséhez szükséges, hogy belépett-e, mit tett a kosárba stb. Ez jellemzően egy session-id letárolása, a többi adat a szerveren kerül tárolásra, ami így biztonságosabb. Van biztonsági vonatkozása, ha a session süti értéke nem jól van generálva, akkor session-hijacking támadás veszélye fennáll, ezért feltétlenül szükséges, hogy megfelelően legyenek ezek az értékek generálva. Más terminológiák session cookie-nak hívnak minden sütit, amik a böngészőből való kilépéskor törlődnek (egy session egy böngészőhasználat az elindítástól a kilépésig).
Ez a süti tárolja a munkamenet azonosítódat (‘tudaspiac’ nevű süti). 24 órán belül törlődik.
2.3.2. Használatot elősegítő sütik: így azokat a sütiket szoktál nevezni, amelyek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik.
Ez a süti tárolja a süti-beállításaidat, így a következő alkalommal az oldalunkat ezeknek megfelelően tudod használni. (‘cc_cookie’ nevű süti). 4368 órán belül törlődik.
2.3.3. Teljesítményt biztosító sütik: bár nem sok közük van a “teljesítmény”-hez, általában így nevezik azokat a sütiket, amelyek információkat gyűjtenek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól. Ezek jellemzően harmadik fél alkalmazásai (pl. Google Analytics, AdWords, vagy Yandex.ru sütik). Ezek a látogatóról profilalkotás készítésére alkalmasak.
Az uc_ előtaggal rendelkező sütik statisztikai célokat szolgálnak. Tárolják a jelenlegi látogatásod előzményeit. Ide tartozik az oldalunk látogatásainak száma, valamint az a weboldal címe, ahonnan hozzánk érkeztél. Ha egy UTM paramétereket tartalmazó linkről érkeztél, akkor az UTM paramétereket is tárolja. (‘uc’ véződésű süti). 8760 órán belül törlődik.
A Google Analytics sütikről itt tájékozódhat:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
A Google AdWords sütikről itt tájékozódhat:
https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=hu
2.4. A sütik használatát elfogadni, azokat engedélyezni nem kötelező. Visszaállíthatja böngészője beállításait, hogy az utasítsa el az összes cookie-t, vagy hogy jelezze, ha a rendszer éppen egy cookie-t küld. A legtöbb böngésző ugyan alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak annak érdekében, hogy megakadályozható legyen az automatikus elfogadás.
A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-engedelyezese-es-tiltasa-amit-weboldak-haszn
• Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7
• Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
• Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8
• Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-10/edge-privacy-faq
• Safari: https://support.apple.com/hu-hu/HT201265
Mindezek mellett azonban felhívjuk a figyelmet arra, hogy előfordulhat, hogy bizonyos webhelyfunkciók vagy -szolgáltatások nem fognak megfelelően működni cookie-k nélkül.
3.1. A látogatás során kezelt adatkör: Társaságunk honlapja a weboldal használata során a látogatóról, illetve az általa böngészésre használt eszközről az alábbi adatokat rögzítheti és kezelheti:
• az látogató által használt IP cím,
• a böngésző típusa,
• a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv),
• látogatás időpontja,
• a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás.
• kattintás.
Ezeket az adatokat maximum 90 napig őrizzük meg és elsősorban biztonsági incidensek vizsgálatához használhatjuk.
3.2. A honlapon alkalmazott sütik
3.2.1. Technikailag elengedhetetlenül szükséges munkamenet (session) sütik
Az adatkezelés célja: a honlap megfelelő működésének biztosítása. Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a látogatók böngészhessék a weboldalt, zökkenőmentesen és teljeskörűen használhassák annak funkcióit, a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatásokat, így – többek között- különösen a látogató által az adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését vagy a bejelentkezett felhasználó azonosítását egy látogatás során. Ezen sütik adatkezelésének időtartama kizárólag a látogató aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.
Ezen adatkezelés jogalapja az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. CVIII. törvény (Elkertv.) 13/A. § (3) bekezdése, amely szerint a szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
3.2.1. Használatot elősegítő sütik:
Ezek megjegyzik a felhasználó választásait, például milyen formában szeretné a felhasználó az oldalt látni. Ezek a fajta sütik lényegében a sütiben tárolt beállítási adatokat jelentik.
Az adatkezelés jogalapja a látogató hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: A szolgáltatás hatékonyságának növelése, felhasználói élmény növelése, a honlap használatának kényelmesebbé tétele.
Ez az adat jellemzően a felhasználó gépén van, a weboldal csak hozzáfér és felismer(het)i általa a látogatót.
3.2.2. Teljesítményt biztosító sütik:
Információkat gyűjtenek a felhasználónak a meglátogatott weboldalon belüli viselkedéséről, eltöltött idejéről, kattintásairól.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: a honlap elemzése, reklámajánlatok küldése.
TÁJÉKOZTATÁS AZ ÉRINTETT SZEMÉLY JOGAIRÓL
1.1. Az adatkezelőnek az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó valamennyi információt és minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell nyújtania, különösen a gyermekeknek címzett bármely információ esetében. Az információkat írásban vagy más módon – ideértve adott esetben az elektronikus utat is – kell megadni. Az érintett kérésére szóbeli tájékoztatás is adható, feltéve, hogy más módon igazolták az érintett személyazonosságát.
1.2. Az adatkezelőnek elő kell segítenie az érintett jogainak a gyakorlását.
1.3. Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a jogai gyakorlására irányuló kérelme nyomán hozott intézkedésekről. E határidő a Rendeletben írt feltételekkel további két hónappal meghosszabbítható. amelyről az érintettet tájékoztatni kell.
1.4. Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
1.5. Az adatkezelő az információkat és az érintett jogairól szóló tájékoztatást és intézkedést díjmentesen biztosítja, azonban a Rendeletben írt esetekben díj számítható fel.
A részletes szabályok a Rendelet 12 cikke alatt találhatók.
2.1. Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezeléssel összefüggő tényekről és információkról az adatkezelés megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon. Ennek keretében az érintettet tájékoztatni kell:
2.2. A tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítsa érdekében az adatkezelőnek az érintettet a következő kiegészítő információkról kell tájékoztatnia:
2.3. Ha az adatkezelő a személyes adatokon a gyűjtésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatnia kell az érintettet erről az eltérő célról és minden releváns kiegészítő információról.
Az előzetes tájékozódáshoz való jog részletes szabályait a Rendelet 13. cikke tartalmazza.
3.1. Ha az adatkezelő a személyes adatokat nem az érintettől szerezte meg, az érintettet az adatkezelőnek a személyes adatok megszerzésétől számított legkésőbb egy hónapon belül; ha a személyes adatokat az érintettel való kapcsolattartás céljára használják, legalább az érintettel való első kapcsolatfelvétel alkalmával; vagy ha várhatóan más címzettel is közlik az adatokat, legkésőbb a személyes adatok első alkalommal való közlésekor tájékoztatnia kell az előbbi 2. pontban írt tényekről és információkról, továbbá az érintett személyes adatok kategóriáiról, valamint a személyes adatok forrásáról és adott esetben arról, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e.
3.2. A további szabályokra az előbbi 2. pontban (Előzetes tájékozódáshoz való jog) írtak irányadók.
E tájékoztatás részletes szabályait a Rendelet 14. cikke tartalmazza.
4.1. Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és az előbbi 2-3. pontban írt kapcsolódó információkhoz hozzáférést kapjon. (Rendelet 15. cikk).
4.2. Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a Rendelet 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról.
4.3. Az adatkezelőnek az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére kell bocsátania. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.
Az érintett hozzáférési jogára vonatkozó részletes szabályokat a Rendelt 15. cikke tartalmazza.
5.1. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.
5.2. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését is.
Ezen szabályokat a Rendelet 16. cikke tartalmazza.
6.1. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje ha
6.2. A törléshez való jog nem érvényesíthető, ha az adatkezelés szükséges
A törléshez való jogra vonatkozó részletes szabályokat a Rendelet 17. cikke tartalmazza.
7.1. Az adatkezelés korlátozása esetén az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
7.2. Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
7.3. Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatni kell.
A vonatkozó szabályokat a Rendelet 18. cikke tartalmazza.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
E szabályok a Rendelet 19. cikke alatt találhatók.
9.1. A Rendeletben írt feltételekkel az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha
9.2. Az érintett kérheti a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását is.
9.3. Az adathordozhatósághoz való jog gyakorlása nem sértheti a Rendelet 17. cikkét (A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”). Az adtahordozhatósághoz való jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges. E jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
A részletes szabályokat a Rendelet 20. cikke tartalmazza.
10.1. Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdeken, közfeladat végrehajtásán (6. cikk (1) e)), vagy jogos érdeken (6. cikk f)) alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
10.2. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
10.3. Ezen jogokra legkésőbb az érintettel való első kapcsolatfelvétel során kifejezetten fel kell hívni annak figyelmét, és az erre vonatkozó tájékoztatást egyértelműen és minden más információtól elkülönítve kell megjeleníteni.
10.4. Az érintett a tiltakozáshoz való jogot műszaki előírásokon alapuló automatizált eszközökkel is gyakorolhatja.
10.5. Ha a személyes adatok kezelésére tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.
A vonatkozó szabályokat a Rendelet cikke tartalmazza.
11.1. Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
11.2. Ez a jogosultság nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
11.3. Az előbbi a) és c) pontjában említett esetekben az adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
A további szabályokat a Rendelet 22. cikke tartalmazza.
Az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog jogalkotási intézkedésekkel korlátozhatja jogok és kötelezettségek (Rendelet 12-22. cikk, 34. cikk, 5. cikk) hatályát, ha a korlátozás tiszteletben tartja az alapvető jogok és szabadságok lényeges tartalmát.
E korlátozás feltételeit a Rendelet 23. cikke tartalmazza.
13.1. Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelőnek indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatnia kell az érintettet az adatvédelmi incidensről. E tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell legalább a következőket:
13.2. Az érintettet nem kell az tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
A további szabályokat a Rendelet 34. cikke tartalmazza.
Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál – különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban –, ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a Rendeletet. Az a felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtották, köteles tájékoztatni az ügyfelet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről és annak eredményéről, ideértve azt is, hogy az ügyfél jogosult bírósági jogorvoslattal élni.
E szabályokat a Rendelet 77. cikke tartalmazza.
A felügyeleti hatóság elérhetősége:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postacím:1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefonszám: +36 (1) 391-1400
Központi elektronikus levélcím: ugyfelszolgalat@naih.hu
15.1. Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben.
15.2. Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.
15.3. A felügyeleti hatósággal szembeni eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
15.4. Ha a felügyeleti hatóság olyan döntése ellen indítanak eljárást, amellyel kapcsolatban az egységességi mechanizmus keretében a Testület előzőleg véleményt bocsátott ki vagy döntést hozott, a felügyeleti hatóság köteles ezt a véleményt vagy döntést a bíróságnak megküldeni.
E szabályokat a Rendelet 78. cikke tartalmazza.
16.1. A rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok – köztük a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog – sérelme nélkül, minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak e rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértették az e rendelet szerinti jogait.
16.2. Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is, kivéve, ha az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve.
E szabályokat a Rendelet 79. cikke tartalmazza.
17.1. A gyermekek személyes adatai különös védelmet érdemelnek, mivel ők kevésbé lehetnek tisztában a személyes adatok kezelésével összefüggő kockázatokkal, következményeivel és az ahhoz kapcsolódó garanciákkal és jogosultságokkal. Ezt a különös védelmet főként a gyermekek személyes adatainak olyan felhasználására kell alkalmazni, amely marketingcélokat, illetve személyi vagy felhasználói profilok létrehozásának célját szolgálja, továbbá a gyermekek személyes adatainak a közvetlenül a részükre nyújtott szolgáltatások igénybevétele során történő gyűjtésére. A közvetlenül a gyermek részére nyújtott megelőzési és tanácsadási szolgáltatások esetében nincs szükség a szülői felügyelet gyakorlójának hozzájárulására.
17.2. Az érintett hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén, a közvetlenül gyermekeknek kínált, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában végzett személyes adatok kezelése akkor jogszerű, ha a gyermek a 16. életévét betöltötte. A 16. életévét be nem töltött gyermek esetén, a gyermekek személyes adatainak kezelése csak akkor és olyan mértékben jogszerű, ha a hozzájárulást a gyermek feletti szülői felügyeletet gyakorló adta meg, illetve engedélyezte.
Utolsó Frissítés: Szeged, 2025. szeptember 6.
SMARTOPERT KFT.
Képviseli: Zsák Péter ügyvezető
Website addresses: https://okosotthon.guru, matter.hu, smartopert.com, smart-home.guru
Information about the Data Controller (Service Provider) Service Provider’s Name: Smartopert Kft. Registered Office and Postal Address: 6723 Szeged, Római krt 23 Tax Number: 27120211-2-06 Email Address: info@okosotthon.guru Website Address: okosotthon.guru Phone Customer Service: +36-30-76-88-270 Customer Service Email Address: info@okosotthon.guru Complaint Handling Location and Contact: info@okosotthon.guru
Hosting Provider Name: Elin.hu Kft. Hosting Provider Address: 9024 Győr, Déry T. utca 11. 2. em. 4. ajtó Hosting Provider Name: RackForest Zrt. Hosting Provider Address: 1132 BUDAPEST, VICTOR HUGO UTCA 11. 5. EM. B05001.
INTRODUCTION Regulation (EU) 2016/679 OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (hereinafter: the Regulation) stipulates that the Data Controller shall take appropriate measures to provide any information relating to the processing of personal data to the data subject in a concise, transparent, intelligible and easily accessible form, using clear and plain language, and that the Data Controller shall facilitate the exercise of the data subject’s rights.
The preliminary information obligation of the data subject is also prescribed by Act CXII of 2011 on the Right to Informational Self-Determination and Freedom of Information. With the following information, we fulfill this legal obligation.
Why was this privacy policy created? During its operations, the Data Controller processes personal data for several purposes, always respecting the rights of the data subjects and fulfilling its legal obligations. The Data Controller also considers it important to present to data subjects the processing of personal data that comes to its knowledge during its data processing activities, and its most important characteristics.
On what basis are the personal data of data subjects processed? Personal data are processed only for specified purposes and with an appropriate legal basis. These purposes and legal bases are presented individually in relation to specific data processing operations.
What external assistance is used during the processing of your personal data? Personal data are mostly processed by the Data Controller at its own premises. However, there are operations for which external assistance, a data processor, is used. The identity of the data processor may vary according to the characteristics of the individual data processing operations.
Who processes your personal data? The Data Controller, furthermore, the Data Subject can obtain information about the identity and contact details of the data processors employed by the Data Controller in Chapter II of this privacy policy.
What principles does the Data Controller consider important during the processing of your personal data? The processing of personal data is carried out based on current legal regulations, with particular regard to the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (April 27, 2016) (GDPR Regulation).
During its activities, the Data Controller only processes personal data specified within the scope of individual data processing operations, and the security of the provided personal data is protected by possible and necessary technical and organizational measures. Particular attention is paid to ensuring the confidentiality, integrity, and availability of personal data.
The Data Controller is responsible for the accuracy and authenticity of personal data after their provision by the Data Subject. The terms used in this privacy policy are interpreted according to the definitions specified in Act CXII of 2011 on the Right to Informational Self-Determination and Freedom of Information and the GDPR Regulation.
CHAPTER 1 NAME OF THE DATA CONTROLLER The issuer of this information and the Data Controller:
COMPANY NAME: SMARTOPERT KFT. REGISTERED OFFICE: 6723 Szeged, Római krt 23 TAX NUMBER: 27120211-2-06 REPRESENTED BY: PÉTER ZSÁK managing director (peter.zsak@smartopert.com) CONTACT DETAILS: In the footer of http://www.smartopert.com (hereinafter: the Company)
CHAPTER II NAMES OF DATA PROCESSORS
Data Processor: a natural or legal person, public authority, agency or any other body which processes personal data on behalf of the controller; (Article 4(8) of the Regulation)
The Data Controller does not need the prior consent of the data subject to use a data processor, but information must be provided. Accordingly, we provide the following information:
IT Service Providers: COMPANY NAME: Google LLC REGISTERED OFFICE: 1600 Amphitheatre Pkwy Mountain View, California 94043 (considered domiciled in the EU under the EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK) WEBSITE: https://mail.google.com/
COMPANY NAME: Facebook, Inc. REGISTERED OFFICE: Menlo Park, California, USA (considered domiciled in the EU under the EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK) WEBSITE: https://www.facebook.com/
IT (Newsletter) Service Provider: COMPANY NAME: Brevo REGISTERED OFFICE: 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France. WEBSITE: https://brevo.com EMAIL ADDRESS: dpo@brevo.com
COMPANY NAME: Bithuszárok Számítástechnikai és Szolgáltató Betéti Társaság REGISTERED OFFICE: 2051 Biatorbágy, Damjanich utca 8. WEBSITE: https://listamester.hu EMAIL ADDRESS: info@listamester.hu Scope of transferred data: email address, name Purpose of data transfer: provision of email marketing services
IT (Hosting) Service Provider: COMPANY NAME: RackForest Zrt. REGISTERED OFFICE: 1132 BUDAPEST, VICTOR HUGO UTCA 11. 5. EM. B05001. WEBSITE: https://rackforest.hu EMAIL ADDRESS: info@frackforest.hu PHONE NUMBER: +36 1 211 0044 Scope of transferred data: surname, first name, email address, password (encrypted), billing name, billing address, IP address Purpose of data transfer: provision of server and hosting services, including data storage.
COMPANY NAME: ELIN.hu Kft. REGISTERED OFFICE: 9024 Győr, Déry T. utca 11. 2. em. 4. ajtó WEBSITE: https://elin.hu EMAIL ADDRESS: info@elin.hu PHONE NUMBER: +36 30 2222 444 Scope of transferred data: surname, first name, email address, password (encrypted), billing name, billing address, IP address Purpose of data transfer: provision of server and hosting services, including data storage.
IT (Education System) Service Provider: COMPANY NAME: Panosys Kft. REGISTERED OFFICE: 7500 Nagyatád, Kiszely L. u. 6 B. WEBSITE: https://tudaspiac.hu EMAIL ADDRESS: info@tudaspiac.hu PHONE NUMBER: +36 1 211 0044 Scope of transferred data: surname, first name, email address, password (encrypted), billing name, billing address, IP address Purpose of data transfer: provision of educational system services, including data storage.
Data Processor for Accounting and Payroll Tasks: COMPANY NAME: Even Számviteli és Kontrolling Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság REGISTERED OFFICE: 6729 Szeged, Kovács udvar 5. Scope of transferred data: purchase data Purpose of data transfer: accounting activities
COMPANY NAME: KBOSS.hu Kft. REGISTERED OFFICE: 1031 Budapest, Záhony utca 7. WEBSITE: https://szamlazz.hu EMAIL ADDRESS: info@szamlazz.hu
Data Processor for Postal, Courier, and Logistics Tasks: COMPANY NAME: MAGYAR POSTA ZRT. REGISTERED OFFICE: 1138 BUDAPEST, DUNAVIRÁG UTCA 2-6. WEBSITE: https://www.posta.hu EMAIL ADDRESS: ugyfelszolgalat@posta.hu PHONE NUMBER: (1) 767 8282
COMPANY NAME: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. REGISTERED OFFICE: 2351 Alsónémedi Európa u. 2. WEBSITE: https://ecsomag.hu/ E-MAIL ADDRESS: info@gls-hungary.com PHONE NUMBER: +36 29 886 670
COMPANY NAME: Bíró We4ding Kft. REGISTERED OFFICE: 2117 Isaszeg, Dózsa György utca 55 WEBSITE: https://logistify.hu/ EMAIL ADDRESS: kapcsolat@logistify.hu Scope of transferred data: shipping name, shipping address, email address, phone number Purpose of data transfer: product delivery
Invoicing: COMPANY NAME: KBOSS.hu Kft REGISTERED OFFICE: 1031 Budapest, Záhony utca 7. WEBSITE: https://szamlazz.hu EMAIL ADDRESS: info@szamlazz.hu Scope of transferred data: surname, first name, email address, billing name, billing address, purchase data Purpose of data transfer: issuing proforma invoices and invoices
Bank Card Payment Service Provider: COMPANY NAME: Stripe Inc. REGISTERED OFFICE: 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA WEBSITE: https://stripe.com/ EMAIL ADDRESS: support@stripe.com (considered domiciled in the EU under the EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK) Scope of transferred data: email address, purchase data Purpose of data transfer: online payment
COMPANY NAME: SimplePay Zrt. REGISTERED OFFICE: 1093 Budapest, Hungária körút 17-19. WEBSITE: https://simplepay.hu EMAIL ADDRESS: ugyfelszolgalat@simple.hu Scope of transferred data: email address, purchase data Purpose of data transfer: online payment
COMPANY NAME: Zoho Corporation B.V. REGISTERED OFFICE: Beneluxlaan 4B 3527 HT Utrecht The Netherlands WEBSITE: https://zoho.com EMAIL ADDRESS: sales@eu.zohocorp.com Scope of transferred data: name, position, company data (company name, tax number), email address, phone number, IP address, form fields (lead data), communication logs (email, chat, support notes), billing data, customer notes/CRM comments, order/customer transaction data, analytics and usage data. Purpose of data transfer: CRM and customer management (contact, offers, customer service), lead management and marketing (only with data subject’s consent), ERP / invoicing administration (invoice issuance, data for accounting), processing landing page forms and campaign management, managing support tickets, internal statistics and service development, fulfilling legal/contractual obligations.
CHAPTER III ENSURING THE LAWFULNESS OF DATA PROCESSING
CHAPTER IV INFORMATION ON DATA PROCESSING CARRIED OUT BY THE COMPANY
Customer Data: Processing of data of contracting parties, contact persons – registration of buyers, suppliers (1) The Company may process the name, birth name, date of birth, mother’s name, address, tax identification number, tax number, entrepreneur’s/primary producer’s certificate number, personal ID card number, address, registered office/branch address, phone number, email address, website address, bank account number, customer number (customer ID, order number), online identifier (list of buyers, suppliers, loyalty program lists), health suitability documents, certificate of natural persons with whom it has a contractual relationship, for the purpose of contract preparation, conclusion, performance, termination, granting contractual discounts – in summary, supporting economic processes arising in the common sphere of interest – under the legal basis of contract performance. This data processing is also considered lawful if the data processing is necessary for taking steps at the request of the data subject prior to entering into a contract. Recipients of personal data: employees of the Company performing customer service-related tasks, employees performing accounting, tax, sales tasks, and its data processors. The retention period of personal data, considering the Company’s long-term business relationships, is 8 years after the termination of the contract. (2) The legal basis for processing the contract data of the natural person contracting party for accounting and taxation purposes is the fulfillment of a legal obligation, in which case the data retention period is 8 years. (3) The Company processes the personal data, residential address, email address, and phone number, online identifier of the natural person acting as a representative of the legal entity contracting with it – signing the contract – provided in the contract, for the purpose of contract preparation, contact, exercising rights and obligations arising from the contract – in summary, supporting economic processes arising in the common sphere of interest – under the legal basis of contract performance. The retention period of these data is 8 years after the termination of the contract. In the case of data processing based on legitimate interest, the data subject has a special right to object to the data processing. (4) The Company processes the name, address, phone number, email address, online identifier of the natural person designated as a contact person – not signing the contract – in the contract with it, for the purpose of contact, exercising rights and obligations arising from the contract – in summary, supporting economic processes arising in the common sphere of interest – under the legal basis of contract performance, taking into account that the contact person is in an employment relationship with the contracting party, thus this data processing does not adversely affect the rights of the data subject. The contracting party declares that it has informed the data subject contact person about the data processing related to the contact person’s role. The retention period of these data is 8 years after the cessation of the contact person’s role. (5) For all data subjects, the recipients of personal data are: the Company’s executive officer, employees performing customer service-related tasks, contact persons, the Company’s data processors, especially employees performing accounting, tax, sales tasks, and its data processors. (6) Personal data may be transferred for data processing purposes to the accounting firm commissioned by the company for taxation, accounting purposes, to Magyar Posta or the commissioned courier service for postal delivery purposes, to the company’s security contractor for property protection purposes, and to the company’s data processors. (7) Data processing is considered lawful if it is necessary in the context of a contract or an intention to conclude a contract (Preamble 44) if it is necessary for taking steps at the request of the data subject prior to entering into a contract (Article 6(1) b./). Thus, personal data collected in the framework of contractual offers can also be processed under the legal basis of contract performance as described in this point. When making or receiving an offer, the Company is obliged to inform the offeror or the recipient of the offer about this.
Data Processing in relation to online events organized by the Company: (1) The legal or natural person participating in the online event can give their consent to the processing of their personal data by ticking the relevant box. (2) The scope of personal data that can be processed: the natural person’s name (surname, first name), address, phone number, email address, online identifier, billing and shipping name and address, and company data. (3) The purpose of personal data processing: participation in the online event, presentation, ensuring communication. (4) The legal basis for data processing is the data subject’s consent, contract performance; the legal consequence of withholding consent: refusal to participate in the online event. (5) Recipients of personal data, or categories of recipients: employees of the Company performing customer service, marketing activities, as data processors, the Company’s data processors, especially the Company’s IT platform provider for online events, marketing service provider, hosting provider, accountant. (6) Retention period of personal data: for 5 years or until the data subject withdraws their consent (until a deletion request). (7) At online events, at all virtual stands, data subjects can provide their name and email address on a data request form for contact and to receive a coupon. In such cases, these data are provided to the company associated with the stand. (8) The name and email address of registered participants may be transferred to the sponsors of the online event for follow-up purposes (e.g., but not limited to: for providing discounts offered to participants of the event, or a specific presentation).
Data Processing in the Company’s webshop (1) Shopping in the webshop operated by the Company constitutes a contract, in accordance with Section 13/A of Act CVIII of 2001 on certain issues of electronic commerce services and information society services, and Government Decree 45/2014. (II. 26.) on the detailed rules of contracts between consumers and businesses. In the case of webshop purchases, the legal basis for data processing is the contract. (2) For the purpose of establishing, defining the content, modifying, monitoring the performance, invoicing the fees arising from, and enforcing claims related to a contract for the provision of information society services, the Company, as the service provider, may process the personal identification data and address necessary for identifying the natural person registering and purchasing in the webshop, under the legal basis of Section 13/A (1) of Act CVIII of 2001, and under the legal basis of consent, their phone number, email address, bank account number, online identifier. (3) For invoicing purposes, the Company may process personal identification data, address, shipping address, and data related to the time, duration, and place of using the information society service, under the legal basis of Section 13/A (2) of Act CVIII of 2001. (4) Recipients of personal data, or categories of recipients: employees of the Company performing customer service, finance, shipping, marketing activities, as data processors, the Company’s data processors, especially employees of the company performing the Company’s tax and accounting tasks, for the purpose of fulfilling tax and accounting obligations, the Company’s IT service provider, data processor providing IT platform for conferences, marketing data processor, employees of the courier service regarding shipping data (name, address, phone number). (5) Retention period of personal data: until registration/service exists, or until the data subject withdraws their consent (until a deletion request), in case of purchase, until the end of the 8th year following the year of purchase.
Data Processing Related to Newsletter Service (1) A natural person acting as a representative of a legal entity who registers for the newsletter service on the website acknowledges by ticking the relevant box that the Company, as the data controller, processes their data for the purpose of sending newsletters, marketing communications, and informational materials, based on its legitimate (other business acquisition) interest and the data subject’s consent, until the active existence of the service or until a deletion request (unsubscribe request sent by email) is received. Pre-ticking the box is prohibited. During registration, the Privacy Policy (Appendix 2) must be made accessible via a link. The data subject may unsubscribe from the newsletter at any time by a written statement or email. In such a case, all data of the objecting person must be deleted without delay. (2) The scope of personal data that can be processed: the natural person’s name (surname, first name), email address, phone number, and company data. (3) The purpose of personal data processing:
Data Processing in relation to social media (Facebook, Instagram) (1) The Data Controller manages its own page on Facebook and Instagram. The data subject can subscribe to the news feeds published on the message board of the Facebook page by clicking on the “like” or “like” link on the pages. On Instagram, this is done by following. To be able to communicate with the Data Controller via Facebook, you must log in. For this, Facebook also requests personal data, and stores and processes it. The data controller has no influence on the type, scope, and processing of this data, and does not receive personal data from the Facebook operator. You can find more information about this on the Facebook page: https://www.facebook.com/privacy/explanation On Facebook pages, the Data Controller processes the personal data of followers based on their voluntary consent, and considers consent to be given by the fact that the person likes or follows their page, posts, or comments on them. The data subject declares in connection with requesting the service on the Data Controller’s Facebook page that they have reached the age of 16. For a child under the age of 16, according to Article 8(1) of the GDPR, the consent statement for data processing requires the permission of their legal representative. The data controller is not able to verify the age and eligibility of the consenting person, so the data subject guarantees that the data provided is authentic. On Instagram, the data controller also has no influence on the type, scope, and processing of data, and does not receive personal data from the Instagram operator. You can find more information about this on the Instagram page: https://help.instagram.com/519522125107875 (2) Purpose of data processing: providing information about current news, news affecting the Data Controller, advertising on social media platforms, presenting and promoting services. The Data Controller uses the Facebook/Instagram page for marketing purposes to enable interested parties to learn about its services and to contact the Data Controller. (3) Legal basis for data processing: the data subject’s voluntary consent (in accordance with Facebook, Instagram data processing policies). (4) Scope of data affected by data processing: the data subject’s name; data subjects: users of the social media platform. (5) Duration of data processing: The data subject can unsubscribe from following the Data Controller’s Facebook page by clicking the “dislike” or “unlike” button, or by deleting unwanted news appearing on the message board using the message board settings. On Instagram, this is achieved by unfollowing. (6) Recipients: employees of the data controller performing customer service and marketing-related tasks, as data processors, the Company’s data processors, especially the Company’s marketing and IT service provider. (7) Duration of data processing: the active existence of the service.
Sending messages, registration on the Company’s website (1) A natural person who registers on the website or sends a message can give their consent to the processing of their personal data by ticking the relevant box. (2) The scope of personal data that can be processed: the natural person’s name (surname, first name), address, phone number, email address, online identifier, billing and shipping name and address. (3) The purpose of personal data processing: product search, information request, or offer request (4) The legal basis for data processing is the data subject’s consent. (5) Recipients of personal data, or categories of recipients: employees of the Company performing customer service, marketing activities, as data processors, the Company’s data processors, especially the Company’s IT, marketing service provider. (6) Retention period of personal data: for 5 years or until the data subject withdraws their consent (until a deletion request).
Data Processing in connection with organizing prize draws (1) If the company organizes a prize draw (Section 23 of Act XXXIV of 1991), it may process the name, address, phone number, email address, online identifier, and tax identification number of the data subject natural person based on their consent. Participation in the game is voluntary. Consent to data processing is realized by accepting this policy and participating in the game. (2) The purpose of personal data processing: determining the winner of the prize draw, notifying them, sending the prize, marketing communications, sending informational materials. The legal basis for data processing: the data subject’s consent. (3) Recipients of personal data, or categories of recipients: employees of the company performing marketing and customer service-related tasks, as data processors, the Company’s data processors, especially the Company’s IT service provider, employees performing accounting tasks, employees of the courier service, and other data processors named in the company’s other data processing policies. With explicit consent, the names of the winners may be displayed on the company’s Facebook and Instagram pages, drawing the attention of data subjects in the data processing policy that the news may be shared by others. On social media pages, implied conduct can be considered consent. (4) Retention period of personal data: 5 years, in case of winner’s data, 8 years for the purpose of retaining accounting documents.
Direct Marketing Data Processing (1) Unless otherwise provided by a separate law, advertisements may be communicated to a natural person, as an addressee of an advertisement, by means of direct marketing (direct solicitation), including, in particular, by electronic mail or other equivalent individual communication means – with the exception specified in Act XLVIII of 2008 – only if the addressee of the advertisement has given prior, unambiguous, and explicit consent thereto. (2) The scope of personal data that can be processed by the Company for the purpose of direct marketing communications: the natural person’s name, address, phone number, email address, online identifier. (3) The purpose of personal data processing is to carry out direct marketing activities related to the Company’s activities, i.e., regular or periodic sending of promotional publications, newsletters, current offers in printed (postal) or electronic (email) form to the contact details provided during registration. (4) Legal basis for data processing: data subject’s consent, data controller’s legitimate interest. (5) Recipients of personal data, or categories of recipients: employees of the Company performing customer service-related tasks, as data processors, the Company’s data processors, especially the Company’s IT, Marketing, Newsletter service provider, and in case of postal delivery, the employees of the Post Office. (6) Retention period of personal data: until the withdrawal of consent. (7) The data request form according to Appendix 1 of this policy can be used for consent to direct marketing data processing.
Data Processing for the Purpose of Fulfilling Tax and Accounting Obligations (1) The Company processes the statutory data of natural persons with whom it comes into contact for the purpose of fulfilling tax and accounting obligations prescribed by law (accounting, taxation), under the legal basis of fulfilling a legal obligation. The processed data are, in particular, according to Section 169 and 202 of Act CXXVII of 2017 on Value Added Tax: tax number, name, address, tax status, according to Section 167 of Act C of 2000 on Accounting: name, address, designation of the person or organization ordering the economic operation, signature of the person authorizing and verifying the execution of the order, and, depending on the organization, the inspector’s signature; on stock movement documents and cash management documents, the signature of the recipient, on counter-receipts, the signature of the payer, according to Act CXVII of 1995 on Personal Income Tax: tax identification number. (2) Data processing related to keeping mileage logs and trip records: The Company processes the statutory data (driver’s name, vehicle type, license plate number, date of travel, purpose, route taken, name of business partner visited) of company vehicles and employees’ private vehicles used for official or business purposes, under the legal basis of a legal obligation, for the purpose of cost accounting, documentation, determination of tax bases, and accounting for fuel savings. The relevant legal provision is Section 27/2/ of Act CXVII of 1995 (Personal Income Tax Act), Appendix 3, point 6 and Appendix 5, point 7. (3) Retention period of personal data is 8 years after the termination of the legal relationship providing the legal basis. (4) Recipients of personal data: employees and data processors of the Company performing tax, accounting, payroll, social security tasks.
Payer Data Processing (1) The Company processes the personal data of data subjects – employees, their family members, employed persons, other beneficiaries – prescribed by tax laws, with whom it has a payer relationship (Section 7(31) of Act CL of 2017 on the Rules of Taxation (Art.)), for the purpose of fulfilling tax and contribution obligations prescribed by law (determination of tax, tax advance, contributions, payroll accounting, social security, pension administration). The scope of processed data is defined by Section 50 of the Art., specifically highlighting: the natural person’s natural personal identification data (including previous name and title), gender, nationality, the natural person’s tax identification number, social security identification number (TAJ number). If tax laws attach legal consequences to this, the Company may process employees’ health (Section 40 of the Personal Income Tax Act) and trade union membership (Section 47(2) b./ of the Personal Income Tax Act) data for the purpose of fulfilling tax and contribution obligations (payroll accounting, social security administration). (2) Retention period of personal data is 8 years after the termination of the legal relationship providing the legal basis. (3) Recipients of personal data: employees and data processors of the Company performing tax, payroll, social security (payer) tasks.
Data Processing related to documents of permanent value according to the Archival Act (1) The Company processes its documents considered to be of permanent value according to Act LXVI of 1995 on Public Records, Public Archives, and the Protection of Private Archival Material (Archival Act), under the legal basis of fulfilling a legal obligation, for the purpose of ensuring that the permanent value part of the Company’s archival material remains intact and usable for future generations. Data retention period: until transfer to the public archive. (2) Recipients of personal data: the Company’s director, employees performing document management and archiving, and staff of the public archive.
CHAPTER V VISITOR DATA PROCESSING ON THE COMPANY’S WEBSITE – INFORMATION ON THE USE OF COOKIES
Cookies with the ‘uc_’ prefix serve statistical purposes. They store the history of your current visit. This includes the number of visits to our site and the address of the website from which you arrived. If you arrived from a link containing UTM parameters, it also stores the UTM parameters. (‘uc’ ending cookie). It is deleted within 8760 hours. You can find information about Google Analytics cookies here: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage You can find information about Google AdWords cookies here: https://support.google.com/adwords/answer/2407785?hl=en 2.4. Accepting or enabling the use of cookies is not mandatory. You can reset your browser settings to reject all cookies or to indicate when a cookie is being sent. Most browsers automatically accept cookies by default, but these can usually be changed to prevent automatic acceptance. You can find information about cookie settings for the most popular browsers at the following links: • Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en • Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences • Microsoft Internet Explorer 11: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 • Microsoft Internet Explorer 10: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10-win-7 • Microsoft Internet Explorer 9: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9 • Microsoft Internet Explorer 8: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-8 • Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/edge-privacy-faq • Safari: https://support.apple.com/en-us/HT201265 However, we draw your attention to the fact that certain website functions or services may not work correctly without cookies.
CHAPTER VI INFORMATION ON THE DATA SUBJECT’S RIGHTS
Last Updated: Szeged, September 6, 2025 SMARTOPERT KFT. Represented by: Péter Zsák managing director
